Доставка

 

Комплектация заказа

Обработка и комплектация заказов происходит с 19:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно, кроме субботы. Все заказы, сформированные текущей датой, отправляются на следующий день. В воскресенье на почте выходной, поэтому в субботу заказы не комплектуются. Это означает, что если оплата по вашему заказу поступила после 22:00 первого числа, то ваш заказ будет укомплектован второго числа в период с 19:00 до 22:00 и отправлен третьего числа. Если вы оплатили заказ в пятницу после 22:00, то ваш заказ будет отправлен в ближайший понедельник. Все заказы, оплаченные в праздничные дни, будут отправлены в первый рабочий день почты.
Возможно, ваш заказ будет отправлен раньше. Часто мы так и делаем. Но более ранняя отправка не гарантируется.

 

Доставка

Единственным официальным способом доставки заказов является доставка почтой России. Все заказы, в зависимости от веса, отправляются либо заказными бандеролями, либо посылками.
Если по каким-то причинам вы хотите получить заказ иным способом, обязательно свяжитесь с нами  до оплаты заказа и мы обсудим варианты. Доставка возможна курьерскими службами и транспортными компаниями. Любой способ доставки, отличный от почты России, не входит в услуги, предлагаемые магазином, поэтому сроки отправки заказов и их стоимость будет обговариваться индивидуально в каждом конкретном случае.
Наложенным платежом заказы не отправляются.
Так же возможен самовывоз из г. Чебоксары. В случае самовывоза вы оплачиваете только стоимость книг. За доставку платить не нужно. Уважаемые покупатели из г. Чебоксары, мы акцентируем ваше внимание, что в Чебоксарах возможен именно самовывоз (т.е. вы самостоятельно приезжаете и забираете ваш заказ). Курьерской службы у нас нет. Если вам не удобно забирать книги самовывозом, свяжитесь с нами и мы либо отправим вам заказ по почте, либо встретимся с вами в городе (детали обговариваются по телефону).
Как правило, все оплаченные до 22:00 предыдущего дня заказы отправляются с 8:00 до 11:00 текущего дня (исключая воскресенье и праздничные дни, когда почта не работает). Каждому заказу, в момент его приёма на почте, присваивается почтовый идентификатор (трек-номер). После отправки заказа, до 22:00 текущего дня, по электронной почте вы получите уведомление от имени магазина о том, что ваш заказ отправлен. В этом же письме вам будет отправлен почтовый идентификатор отправления. С его помощью на официальном сайте почты России вы сможете следить за всеми этапами перемещений вашего заказа.
Очень редко возникают неприятные ситуации, когда почтовый идентификатор по каким-то причинам не попадает в базу почты. Почта поясняет, что это не влияет на прохождение и доставку отправления. Но понятно, что такая ситуация вызывает сомнения и ненужные волнения. Не стесняйтесь, пишите нам. Если будет необходимо, мы всегда вышлем вам скан чека об отправке.

 
 
 
Вернуться в магазин